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HALOCAご利用ガイド

HALOCA(ハロカ)とは

HALOCA(ハロカ)は、
入会金・年会費無料の電子マネー機能付きポイントカードです。
お客様のお好みに合せて、ポイントカードのみとしてもご利用いただけます。

1.毎日のお買物やまとめて入金(チャージ)でポイントがたまる。

いろんな場面でポイントGET!!

ポイントGETパターン\支払方法 電子マネー 現金
税抜200円毎のお買物で 2ポイント 1ポイント
ポイント3倍の日に
税抜200円毎のお買物で
6ポイント 3ポイント
ポイント5倍の日に
税抜200円毎のお買物で
10ポイント 5ポイント
10,000円まとめてチャージで 50ポイント
プレミアムチャージデーに
10,000円まとめてチャージで
100ポイント
  • ※お買物券のご利用による値引き金額に対しては、ポイントを提供いたしませんので、ご注意ください。
  • ※大変申し訳ございませんが、タバコ・切手・宅配便の運賃はポイントの対象外です。

(1)お買い物時にポイントがたまる!

ハローズでのお買い物の際、お会計の前にハロカをご提示ください。ポイントが自動的に加算されます。

    • 現金でのお支払いの場合、税抜200円毎に1ポイント
    • 電子マネーでのお支払いの場合、税抜200円毎に2ポイント進呈!!
  • ※レシートにて累計ポイント残高をご確認いただけます。
  • ※お買物券のご利用による値引き金額に対しては、ポイントを提供いたしませんので、ご注意ください。
  • ※大変申し訳ございませんが、タバコ・切手・宅配便の運賃はポイントの対象外です。

(2)ポイントキャンペーンは見逃せない!

カード会員さま向けポイントアップキャンペーン等でおトクにポイントをGET!!

  • ※ハロカポイント5倍や3倍等、詳しくはチラシをご覧ください。

2.入金(チャージ)して電子マネーでお支払い

別途設置されているチャージ機でチャージができます。
電子マネーは、チャージ後すぐにご利用いただくことができます。

チャージ機
  • まとめて10,000円チャージごとに50ポイント進呈

    • チャージは現金のみ可能です
    • チャージ単位・・1,000円単位
    • 一度のチャージ限度額・・・49,000円以下
    • ※残高が50,000円超になるチャージはできません。
    • ※チャージ後はいかなる場合でも返金はできません。
    • ※チャージには金券類をご利用いただけません。
  • おトクなプレミアムチャージデー

    プレミアムチャージデーにチャージすると更にお得!!
    まとめて10,000円チャージごとに100ポイント進呈

    • ※詳しくはチラシをご覧下さい。
  • 電子マネーでお支払い

    ハロカは現金をチャージ(入金)することで電子マネーとして使えます。
    チャージしておけば、現金のやり取りがなくスマートでスピーディーなお支払いが可能です。

    • ※商品券、はがき、切手、印紙類、その他一部の商品については利用できない場合がございます。

3.ポイントをお買物券に交換して使う

カードの累計ポイントが500ポイントで、500円のお買物券と交換できます。

  • お買物券と交換!

    お買物ポイントの照会とお買物券の発行はチャージ機で行えます。

  • ポイントの有効期限は1年間

    ポイントの有効期間は1年間(該当お買い物日の1年後の月末)です。

  • ※ポイントは、全店共通で使用して頂くことができます。
  • ※お買物券の有効期間は、発行日から2カ月間です。2カ月以内にお使いください。
  • お買物券を使う!

    お買物券は、お支払いの際、値引き券として使用することができます。

  • ※お買物券は税抜き金額の範囲内で使用ができ、お釣りが必要となる金額での使用はできません。
  • ※酒・たばこ、そのほか一部商品は、法令・条例の規定により買物券のご利用による値引きができません。

よくあるご質問

お申し込みについて

ハロカってどんなカード?
ポイントカード機能と電子マネー機能が1枚になった便利なカードです。
入会金・年会費・手数料がかかりますか?
入会金・年会費等は発生いたしません。
申し込み時には何が必要なの?
お申込みの際には身分証明書等は不要です。入会されるご本人様に、入会申込書に必要事項(氏名・住所・電話番号・生年月日・性別)を記入していただくだけになっております。
必要事項につきましては、お客様が万が一「ハロカ」を紛失された場合等に、利用停止措置等を行うため必要となります。
なお、満65歳以上のハロカ会員様で、エバーグリーンスタンプカード発行を希望されるお客様は、運転免許証等年齢がご本人と確認できるものをご持参下さい。

ポイントについて

貯まったポイントを電子マネーとして使えますか?
ポイントを電子マネーに移行することはできません。

チャージについて

現金、クレジットカードなどからチャージできますか?
「現金」によるチャージのみご利用いただけます。
残高が無くなった場合どうすればよいですか?
ハロカに再度チャージしていただくことで繰返しご利用いただけます。
チャージはどこでできますか?
店舗に設置してあるチャージ機でチャージができます。
チャージ機で硬貨は使ますか?
硬貨は使用できません。

電子マネーについて

残高以上の商品を購入したい場合はどうすればよいですか?
不足分は「現金」および「利用可能な商品券」でお支払い頂くことができます。
なお、 直営レジでは追加チャージ頂き残高を補充しご利用頂くこともできます。利用可能な 商品券は、店頭にてご確認ください。
電子マネーで購入できないものはありますか?
商品券その他の金券類・はがき・切手・印紙類・その他当社が定める一部商品について、ご購入いただけないものがあります。
電子マネー残高に有効期限はありますか?
最後に電子マネーを利用した日、又は最後に電子マネー付きハロカにチヤージした日から5年間となります。
電子マネーサービスのご利用日・残高は カード裏面に記載のWEBにて、いつでもご確認いただけます。

破損について

カードが割れてしまいました。
再発行いたしますので、お手数ですがご本人確認書類を持参の上店舗へご来店ください。

紛失・盗難について

電子マネー付きハロカを紛失・盗難された場合、 どうしたらいいですか?
紛失・盗難された場合、すぐにお近くのハローズ各店舗サービスカウンターへお申し出ください。
お申し出後、電子マネー付きハロカの利用停止措置を行います。
ただし、本人確認等ができない場合は、ハロカの利用停止措置等ができない場合がございます。
従いまして、ハロカの個人情報は常に正しい内容にしておいて下さい。
詳しい内容はご利用の店舗等でご確認下さい。

カード発行元・お問い合わせ先

株式会社ハローズ
〒701-0393
岡山県都窪郡早島町早島3270番地の1

0120-15-8602

土・日・祝日及び年末年始(12月30日~31日・1月1日~3日)を除く
平日の午前9時~午後5時迄